【战略合作】产品领先与模式变革 海尔空调成为物联网时代空调第一品牌

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    产品领先与模式变革 海尔空调成为物联网时代空调第一品牌

高温在5月中突然袭击江苏各地，前不久空调行业的高位徘徊的库存还困扰着大家，但是骤然而至的高温下，空调市场终端零售迅速启动。空调行业就是这样充满着变数，但是唯一不变的是市场对产品消费升级的需求日渐迫切。海尔空调产品更新迭代的速度和数量在行业中领先，而且我们不难发现有一条主线清晰可见：健康、智能。扬州汇银科技是海尔空调的战略合作伙伴，在海尔“造空调”到“造空气”转型升级过程中，也赋予了扬州汇银销售规模、产品结构、经营理念等方面更多正能量。

洁净自己 干净他人

一场“健康节”助力海尔空调销售翻番

“扬州汇银科技与海尔空调的合作历史比较坎坷，”扬州汇银科技集团有限公司空调事业部部长戴家垒向笔者描述了汇银与海尔空调的合作历程。从汇银成立独立的海尔事业部，统筹海尔所有的空冰洗、生活电器业务再到今年1月1日，汇银又与海尔建立战略合作关系，与海尔开展更加深入的战略合作，截至今年4月底，汇银系统海尔空调零售规模增速高于行业。

4月，海尔在全国开展了以“健康就买自清洁”为主题的首届健康节活动，扬州汇银一场活动就卖出了以往1个月的量。戴家垒谈及这一漂亮的胜仗颇为兴奋：“海尔健康节活动主题好，主推的全是自清洁空调，通过‘会洗澡’的空调实机演示以及脏空调洗出脏水的展示，让用户眼见为实，将家里的老空调换成自清洁的。现在，自清洁已经成为当地的明星产品。”

“健康节”顾名思义是围绕健康空气开展的，活动中，海尔不仅展示出“会洗澡”的自清洁空调、能“吞光”的净界空调等全系智能空调在内的成套智慧空气解决方案，并在全国范围内开展了免费清洗活动。海尔近年来健康空气理念下的空调产品成为活动的主力。戴家垒更是指出：“海尔自清洁空调已经覆盖了全部的变频产品。”在2015年，海尔空调便发现用户“空调脏”的痛点首创会洗澡的自清洁空调，通过专利自清洁技术，从源头解决空调出风脏的难题。2017年，海尔迭代推出首台“空净合一”自清洁空调，16项发明专利的太空舱净化系统使每一缕进入空调的风都得到净化，并将独有的“吞光”演示搬到全国200余家卖场，感受室内洁净空气的便利。海尔“自清洁+”的产品阵营愈发丰富和完善，为用户提供“洁净自己，干净他人”的健康空气解决方案。上市不到三年，海尔自清洁空调销量突破1000万台，不仅成为空调行业的新品类，还带领行业进入自清洁时代。

扬州汇银科技集团有限公司空调事业部部长戴家垒

海尔自清洁空调的迭代升级在终端引爆的能量，一线人员深有体会。戴家垒是位85后的年轻职业经理人，从底层的销售员做起，他对用户消费理念的转变深有体会。“原来用户只要求制冷制热，后来变频开始普及，舒适静音成为主流，现在的用户更注重环保、健康、节能。海尔的自清洁系列就是时代的产品。”

海尔空调“造空气”

成为物联网时代第一品牌

在空调行业从传统时代向物联网时代的变革中，海尔能率先摆脱传统硬件创新思维，转而向“空气解决方案”寻求突破路径。海尔在洞悉消费需求变化、摸准行业变革脉搏下，以创新技术为支撑的战略转型新思路。

海尔人单合一模式则是互联网时代首创的管理模式。人单合一，“单”是指用户，用户就是市场，“人”是指员工。“人单合一”模式最核心的就是把员工和用户连起来，从企业、员工和用户三个维度进行战略定位、组织结构、运营流程和资源配置领域的颠覆性、系统性的持续动态变革。在物联网时代，海尔赋予了人单合一新的意义，将“人单合一”作为探索性模式，明确企业宗旨、管理模式、组织架构、驱动力、财务体系、物联网六大要素，全面构建共创共赢的平台。

对此，戴家垒给予相当高的认同：“海尔不仅研发、产品超前，经营管理理念也超前。尤其是海尔颠覆了传统压货的销售模式和思维，现在是人单合一。”一直以来中国空调行业奉行的压货分销在近年备受诟病，核心问题在于一旦旺季市场遇冷，就会出现庞大的遗留库存。高位库存不仅堵塞了后期新产品流通通路，也沉淀了大量的渠道资源，给空调市场的产品升级和价格变化带来太多的不确定因素。从2007年开始，海尔便推出了零库存下的即供即需模式，开启了空调行业产销模式变革的新路径。在近年来，这一产销模式更是随着物联网的运用更加成熟。

而这一模式的成功归根结底为，海尔在洞悉消费需求变化、摸准行业变革脉搏下，以用户需求为中心，从“造空调”向“造空气”转变，形成了以自清洁为代表的强大的健康空调产品阵容。

戴家垒强调：“海尔空调近几年能一直走得稳、走得好的原因在于产品迭代升级和先进的经营模式，尤其重大节点给予我们支持。因此海尔始终是我们的战略合作伙伴。”

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